LEGAL REFERENCE

Terma Rajatoto Untuk Malaysia

Terma undang-undang rajatoto menyatukan hak akaun, penggunaan data, kuki, akses wilayah dan rekod transaksi Touch 'n Go, GrabPay, Boost serta FPX dalam satu halaman yang mudah anda semak...

Hak akaun andaKuki dan dataAkses wilayah disokongRekod transaksi tempatan
Jelajahi Lobby Baca Soalan Lazim
rajatoto Terma Rajatoto Untuk Malaysia

Kedudukan Dasar Dalam Konteks Malaysia

Di rajatoto, kedudukan undang-undang kami dibina untuk menerangkan cara akaun, transaksi dan akses laman dikendalikan tanpa membuat dakwaan yang tidak dapat disahkan. Terma ini tertakluk pada undang-undang tempatan, perubahan perkhidmatan pembayaran, serta keperluan pengesahan yang boleh berubah dari semasa ke semasa. Jika anda membuka akaun dari Malaysia atau wilayah yang disokong, anda bersetuju untuk menggunakan rajatoto hanya di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Rekod pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX boleh digunakan bagi semakan akaun, keselamatan, penyelesaian pertikaian dan pematuhan dalaman. Kami boleh mengemas kini bahasa dasar apabila proses akaun berubah, dan tarikh kemas kini akan menjadi rujukan untuk semakan berikutnya.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN SAH

Cara Menghubungi Pasukan Dasar Kami

Soalan undang-undang selalunya memerlukan jawapan yang tepat, bukan balasan umum. Kami menyediakan beberapa laluan supaya anda boleh meminta penjelasan tentang terma, rekod akaun, pembetulan data atau...

E-mel dasar Gunakan e-mel dasar untuk soalan tentang terma penggunaan, privasi, kuki atau permintaan salinan rekod...
Sembang akaun Jika isu undang-undang berkait akses masuk atau rekod transaksi, hubungi kami melalui sembang akaun...
Permintaan bertulis Untuk pembetulan data, penjelasan pengekalan rekod atau pertanyaan wilayah, hantar permintaan bertulis yang ringkas...
AMALAN DATA

Cara Kami Mengurus Data Akaun

Dasar undang-undang rajatoto meliputi cara kami mengumpul, menyimpan dan menyemak data yang berkaitan dengan akaun anda. Kami memisahkan keperluan operasi harian daripada permintaan dasar supaya perubahan, pembetulan dan pertanyaan kuki dapat dikesan...

Data akaun

Kami menggunakan butiran akaun untuk mengurus akses, semakan keselamatan dan rekod transaksi. Data yang diminta bergantung pada fungsi yang anda gunakan serta keperluan pembuktian apabila pertikaian dibuka.

Kuki laman

Kuki membantu kami mengingati sesi, bahasa dan tetapan asas pada peranti anda. Anda boleh melaras tetapan pelayar, namun sesetengah fungsi akaun mungkin meminta log masuk semula selepas kuki dipadam.

Keselamatan akses

Kami memantau tanda akses luar biasa seperti peranti baharu, percubaan masuk berulang atau perubahan lokasi mendadak. Semakan ini bertujuan melindungi akaun dan mengurangkan risiko penggunaan tanpa izin.

Tempoh simpanan

Rekod akaun dan transaksi disimpan mengikut keperluan operasi, pertikaian dan pematuhan dalaman. Apabila rekod tidak lagi diperlukan, kami mengehadkan akses atau memadamnya mengikut proses yang sesuai.

Pembetulan butiran

Jika nama, nombor telefon atau rujukan akaun tersalah, minta pembetulan melalui saluran dasar. Kami mungkin meminta bukti ringkas supaya perubahan tidak dibuat oleh pihak yang tidak berhak.

Semakan wilayah

Akses rajatoto boleh bergantung pada lokasi, peraturan tempatan dan sokongan teknikal. Jika wilayah anda tidak disokong, kami boleh menerangkan kesan undang-undang terhadap akaun dan rekod sedia ada.

Soalan Undang-undang Untuk Akaun Anda

Terma ini menerangkan hubungan antara anda dan rajatoto apabila akaun dibuat, data diproses, transaksi direkodkan atau akses laman digunakan. Ia juga menjelaskan batas penggunaan di wilayah yang disokong.

Ya, terma boleh berubah apabila proses akaun, kaedah pengesahan, kuki atau peraturan tempatan berubah. Kami akan mengemas kini halaman ini supaya anda boleh menyemak bahasa dasar yang sedang digunakan.

Kami boleh menyimpan butiran akaun, log masuk, peranti, pilihan bahasa, rekod transaksi dan komunikasi sokongan. Simpanan ini digunakan untuk akses akaun, penyelesaian pertikaian, keselamatan dan keperluan pematuhan dalaman.

Hubungi saluran dasar dengan butiran yang perlu dibetulkan dan sebab permintaan dibuat. Kami mungkin meminta pengesahan tambahan sebelum menukar rekod supaya akaun anda tidak diubah oleh pihak lain.

Tidak semestinya. Akses bergantung pada wilayah yang disokong, keadaan teknikal dan undang-undang tempatan. Anda perlu menggunakan rajatoto hanya di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Rekod Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX boleh membantu memadankan transaksi dengan akaun anda. Kami menggunakannya untuk semakan pembayaran, pertikaian, keselamatan dan rekod dalaman yang berkaitan.

Gunakan e-mel dasar atau sembang akaun dan nyatakan bahawa pertanyaan anda berkaitan undang-undang. Sertakan rujukan akaun, masa kejadian dan dokumen sokongan jika ada supaya semakan lebih tepat.