LEGAL REFERENCE

Polisi Privasi rajatoto untuk Malaysia

Polisi Privasi rajatoto menerangkan data akaun, peranti, kuki dan transaksi Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost serta FPX yang kami proses untuk akses di Malaysia, di mana undang-undang...

Data akaunKuki dan perantiTouch 'n Go eWalletGrabPay, Boost dan FPX
Jelajahi Lobby Baca Soalan Lazim
rajatoto Polisi Privasi rajatoto untuk Malaysia

Cara data akaun Malaysia diproses

Polisi ini menerangkan cara rajatoto mengumpul, menggunakan, menyimpan dan berkongsi data peribadi yang berkaitan dengan akaun anda. Data itu boleh merangkumi nama, nombor telefon, emel, alamat IP, peranti, pilihan bahasa, rekod log masuk, kuki sesi, pertanyaan sokongan dan rujukan transaksi yang datang daripada Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX. Kami menggunakan data tersebut untuk membuka akaun, mengesahkan akses, memproses arahan

anda, mengesan aktiviti luar biasa, menjawab pertanyaan privasi dan mematuhi keperluan rekod di wilayah yang disokong. Akses kepada rajatoto bergantung pada tempat anda berada dan undang-undang tempatan yang membenarkan. Jika peraturan tempatan meminta tempoh simpanan tertentu, kami menyimpan data yang perlu sahaja dan mengehadkan akses dalaman.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN PRIVASI

Saluran pertanyaan privasi anda

Jika anda mahu bertanya tentang Polisi Privasi rajatoto, gunakan saluran yang sepadan dengan permintaan anda. Kami meminta butiran minimum supaya pasukan kami boleh mengenal pasti akaun...

Emel privasi Hantar permintaan akses, pembetulan atau pemadaman data ke [email protected]. Sertakan emel akaun, nombor telefon...
Sembang akaun Gunakan sembang selepas log masuk jika soalan anda berkaitan kuki sesi, peranti, lokasi akses...
Permintaan keselamatan Jika anda mengesyaki akses tidak sah, hubungi [email protected] dengan masa kejadian dan peranti yang...
KAWALAN DATA

Kawalan data untuk akaun rajatoto

Kami mengendalikan Polisi Privasi ini sebagai rujukan kerja untuk pasukan akaun, sokongan dan keselamatan, bukan sekadar teks undang-undang. Setiap permintaan data dilog, dikaitkan dengan akaun yang betul dan diberi respons mengikut jenis...

Pengumpulan minimum

Kami meminta data yang diperlukan untuk akaun, keselamatan dan rekod transaksi sahaja. Jika medan tambahan tidak diperlukan untuk permintaan anda, pasukan kami tidak akan memintanya melalui emel atau sembang.

Kuki sesi

Kuki membantu kami mengekalkan log masuk, mengingati bahasa dan mengesan aktiviti yang tidak sepadan dengan corak akaun anda. Anda boleh mengurus kuki melalui pelayar, tetapi beberapa fungsi akaun mungkin terhad.

Keselamatan akaun

Log masuk, perubahan kata laluan dan percubaan akses direkod untuk mengesan risiko. Jika corak akses berubah mendadak, kami boleh meminta pengesahan tambahan sebelum membenarkan tindakan yang melibatkan data akaun.

Simpanan rekod

Kami menyimpan data selama diperlukan untuk operasi akaun, pertikaian, keselamatan dan kewajipan rekod di wilayah yang disokong. Selepas tujuan itu tamat, data dipadam atau dinyahpaut daripada identiti akaun.

Perkongsian terhad

Pemproses bayaran, penyedia keselamatan dan sokongan teknikal hanya menerima data yang diperlukan untuk tugas khusus. Kami tidak menjual data peribadi anda kepada pihak luar untuk senarai promosi pihak ketiga.

Pembetulan data

Jika nama, emel atau nombor telefon anda berubah, hubungi kami melalui saluran privasi. Kami akan mengesahkan pemilik akaun dahulu, kemudian membetulkan rekod yang tepat tanpa mengubah sejarah keselamatan.

Soalan privasi sebelum buka akaun

Kami boleh mengumpul nama, emel, nombor telefon, alamat IP, jenis peranti, rekod log masuk, pilihan bahasa dan rujukan transaksi. Data ini digunakan untuk akaun, keselamatan, sokongan dan rekod operasi yang diperlukan.

Rujukan bayaran membantu kami memadankan arahan akaun dengan pemproses bayaran yang berkaitan. Kami menyimpan nombor rujukan, masa transaksi dan status proses; butiran sensitif dompet atau bank tidak dipaparkan kepada pasukan sokongan biasa.

Ya, anda boleh meminta salinan data yang kami pegang dengan menghubungi [email protected]. Kami akan mengesahkan identiti akaun terlebih dahulu dan menyediakan ringkasan yang sesuai, tertakluk kepada rekod keselamatan dan keperluan undang-undang.

Hantar permintaan melalui emel privasi atau sembang selepas log masuk. Nyatakan medan yang perlu dibetulkan, seperti emel atau nombor telefon, kemudian kami akan mengesahkan pemilik akaun sebelum mengemaskini rekod.

Ya, kuki digunakan untuk sesi log masuk, bahasa, keselamatan dan fungsi akaun. Anda boleh mengubah tetapan pelayar, tetapi mematikan kuki tertentu boleh menyebabkan log masuk berulang atau ciri akaun tidak berfungsi lancar.

Data boleh dikongsi dengan pemproses bayaran, penyedia keselamatan, pasukan sokongan teknikal dan pihak yang diperlukan oleh undang-undang tempatan. Perkongsian dibuat mengikut tujuan khusus dan tidak termasuk penjualan data peribadi.

Tempoh simpanan bergantung pada tujuan data, status akaun, rekod transaksi, keselamatan dan kewajipan di wilayah yang disokong. Apabila data tidak lagi diperlukan, kami memadam, mengehadkan atau menyahpautkannya daripada identiti akaun.